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Uruguay - Español Escolhe que e-mails internos cada pessoa da tua equipa recebe em cada evento
Em Notificações, secção Internas, defines que e-mails cada elemento da tua equipa ou cada contacto externo recebe, consoante o evento. Abres o destinatário, tomas como base a configuração padrão da empresa e ativas ou desativas o e-mail nos eventos que lhe dizem respeito. Ao guardar, o sistema mantém essas definições apenas para essa pessoa e identifica-a na lista como personalizada. Se tiver de voltar aos avisos gerais, repões a configuração e fica novamente alinhada com a da empresa. Assim, quem trata das encomendas pode receber as exceções de entrega, enquanto um contacto externo recebe apenas os avisos que lhe dizem respeito, e no histórico vês o e-mail ou o telefone de cada notificação.
Benefícios
- Escolhes, para cada destinatário, em que eventos recebe e-mail e manténs a configuração padrão da empresa para o resto da equipa.
- Guardas apenas os eventos que alteraste para essa pessoa e podes repor a configuração dela para a padrão quando quiseres que volte aos avisos da empresa.
- No histórico, consultas o e-mail ou o telefone para o qual cada aviso foi enviado, para confirmares quem o recebeu.
Nota
A personalização aplica-se apenas ao e-mail. Os eventos de tickets seguem sempre a configuração geral da empresa.