अपने फ़ोन से ग्राहक के साथ ट्रैकिंग नंबर साझा करें

1 de मई, 2026 1 min de lectura

जब आपका ग्राहक पूछता है कि उसका ऑर्डर कहां है, आपको जल्दी ट्रैकिंग नंबर चाहिए। पहले इसे ढूंढने के लिए पूरी शिपमेंट डिटेल खोलनी पड़ती थी, लेकिन My Shipments के मोबाइल व्यू ने यह बदल दिया है। हर कार्ड पर ट्रैकिंग नंबर के साथ दो आइकन होते हैं: एक क्लिपबोर्ड पर कॉपी करने के लिए और दूसरा सीधे WhatsApp, SMS या किसी भी ऐप पर शेयर करने के लिए। एक टैप और आपके ग्राहक के पास पैकेज ट्रैक करने की जानकारी पहुंच जाती है। आप इस विकल्प को प्रत्येक कार्ड के एक्शन मेनू से भी एक्सेस कर सकते हैं।

फायदे

आपका ग्राहक सेकंड में ट्रैकिंग नंबर पा लेता है, बिना आपको स्क्रीन में ढूंढना पड़े या मैन्युअली कॉपी-पेस्ट करना पड़े।
सीधे WhatsApp, SMS या किसी भी ऐप पर उसी फ़ोन से शेयर करें, बिना किसी अतिरिक्त चरण के और Envia छोड़े बिना।
ग्राहकों के "ऑर्डर कहां है?" वाले सवाल कम होते हैं: एक टैप में उन्हें ट्रैकिंग जानकारी भेजें ताकि वे खुद देख सकें।

नोट

यह विकल्प My Shipments के मोबाइल व्यू में उपलब्ध है। अगर आप Envia कंप्यूटर से इस्तेमाल करते हैं, तो ट्रैकिंग नंबर हमेशा की तरह शिपमेंट डिटेल पैनल में मिलेगा।

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