Activez ou désactivez le Fulfillment automatique pour chaque boutique ecommerce connectée

Activez ou désactivez le Fulfillment automatique pour chaque boutique ecommerce connectée
25 de juin, 2026 2 min de lectura

Lors de la génération d’une étiquette depuis Ecommerce Pro, vous pouvez décider si la commande est automatiquement marquée comme préparée dans votre boutique ecommerce, ou si vous préférez le confirmer manuellement. Le paramètre se trouve dans Ecommerce Pro > Configurer ma boutique > Paramètres avancés, sous la section Fulfillment automatique. Avec le bouton activé, le système envoie cette confirmation dès que l’étiquette est générée, sans étape supplémentaire. Lorsqu’il est désactivé, l’étiquette est générée normalement mais votre boutique ne reçoit pas le signal automatiquement ; à la place, le récapitulatif de l’étiquette affiche un bouton « Marquer comme préparée » que vous pouvez utiliser lorsque le colis est prêt. Utile pour les commandes avec emballage spécial, contrôle qualité, ou tout flux où générer l’étiquette et expédier ne se produisent pas en même temps.

Avantages

  • L'option est configurée par boutique séparément, ce qui vous permet d'avoir un ecommerce avec le Fulfillment automatique activé et un autre désactivé selon le type d'opération que vous gérez.
  • Lorsque le Fulfillment automatique est activé, votre boutique reçoit le signal de préparation dès que l’étiquette est générée, sans aucune action de votre équipe.
  • L'acheteur ne voit pas sa commande comme préparée tant que vous ne le confirmez pas, ce qui évite les notifications prématurées lorsque le colis n’est pas encore prêt à partir.

Remarque

Lorsque le Fulfillment automatique est désactivé, vous devez marquer chaque commande comme préparée manuellement pour que votre boutique connectée mette à jour le statut de la commande.

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