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Acepta los términos de la paquetería que moverá tu envío

Acepta los términos de la paquetería que moverá tu envío
2 de septiembre, 2026 1 min de lectura

Puedes aceptar los términos de la paquetería que moverá el paquete al generar una guía, desde un envío suelto, Envíos masivos o un lote de Ecommerce. Este paso es obligatorio: la guía se emite bajo el contrato de esa paquetería, no bajo un término genérico de Envia. El aviso indica de qué paquetería se trata. Si el lote usa varias, marcas cada una o todas, y la guía se crea solo cuando aceptaste las que aplican. El sistema guarda tu aceptación por paquetería durante tres meses. Así, la primera vez que usas Estafeta, FedEx u otra, o cuando un lote mezcla dos, sabes con qué reglas viaja el envío y dejas constancia por si hay un reclamo.

Beneficios

  • Eliges aceptar solo esa paquetería o todas las del lote, y ves de quién son las condiciones.
  • Durante tres meses no te vuelve a pedir los términos de esa paquetería.
  • Aceptar Estafeta no cubre FedEx. Cada aceptación queda registrada por si hay extravío o daño.

Nota

Si cierras sin aceptar, la guía no se genera. A los tres meses vuelve a pedirte la aceptación de esa paquetería.

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